Det er ligeså forudsigeligt som et godt schweizisk urværk. Når en stor kunstner kommer til Danmark, sætter man billetterne til salg online – og 2 minutter senere går hjemmesiden ned. På landets redaktioner kan journalisterne skrive i deres kalendere: “Skriv historie om billet-skandale.”
Lidt af det samme kommer til at ske, når vi alle sammen skal hæve vores SP-midler og bruge dem på en ferierejse til Mallorca. Men i modsætning til online-billet-kræmmerne har ATP valgt at gå offensivt ud. Nu kan man så læse, at: Vi må vente tre uger på SP-pengene.
Det er helt banalt, men super-godt, PR-håndværk. Hvis ATP ikke havde gjort noget, ville der ske følgende i starten af juni i år. Folk ville opdage, at de ikke har fået deres penge, så ville de ringe til ATP, ATP’s telefoner ville bryde sammen, og så ville medierne begynde at skrive om sagen, og sluttelig ville et par medarbejdere fra ATP skulle afsættes til at svare på mediernes spørgsmål i flere dage.
I stedet vil ATP garanteret massivt kommunikere, at de får problemer frem mod den 1. juni. I stedet for at bruge en masse penge på telefondamer og skadet image, vil de bruge lidt kræfter på up front at løse problemet. Så vi alle sammen bare sætter os stille og roligt og venter på vores penge.
Sådan sparer man penge med kommunikation samtidig med, at man beskytter sit image.
Prøv at følge med frem mod 1. juni – de dygtige folk hos ATP vil med garanti vise dig, hvordan sådan en kommunikations-ged skal barberes.
